2016年07月06日更新
不正アクセス JTB パスポート番号

【驚愕】JTBが不正アクセスで個人情報793万人分を流出!?住所・パスポート番号なども流出!被害は…

JTBが不正アクセスで個人情報700万人分を流出!!!名前や住所はもちろんパスポート番号、電話番号まで流出している模様!被害はどこまで!?オンラインでご予約した人は要注意!!

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公式での発表

1.経緯

(1)3月15日(火)、取引先を装ったメールの添付ファイルを開いたことにより、i.JTBのパソコンがウイルスに感染しました。この時点ではウイルスに感染したことに気がつきませんでした。
引用元:www.jtbcorp.jp(引用元へはこちらから)
(2)3月19日(土)~24日(木)、i.JTB内の本来個人情報を保有していないサーバーにおいて、内部から外部への不審な通信が複数確認されました。

引用元:www.jtbcorp.jp(引用元へはこちらから)
(3)不審な通信を特定し遮断すると共に、ネットワーク内の全てのサーバー、パソコンの調査を行いました。その結果、サーバー内に「外部からの不正侵入者が3月21日(月・祝)に作成して削除したデータファイル」の存在を、4月1日(金)に確認しました。
引用元:www.jtbcorp.jp(引用元へはこちらから)

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(4)外部のセキュリティ専門会社と共同で、ウイルスを駆除するとともに、データファイルの復元と不正なアクセスの調査・分析・対応を継続して行いました。
引用元:www.jtbcorp.jp(引用元へはこちらから)
(6)直ちに、データの正規化に着手し、今般、復元したデータファイルに約793万人分の個人情報が含まれていたことが判明いたしました。
引用元:www.jtbcorp.jp(引用元へはこちらから)
(7)本件については警察に相談をしております。
引用元:www.jtbcorp.jp(引用元へはこちらから)

2.個人情報の項目

 復元したデータファイルに含まれていた個人情報の項目は、以下の個人識別情報の一部または全部です。なお、クレジットカード番号、銀行口座情報、旅行の予約内容は含まれておりません。
引用元:www.jtbcorp.jp(引用元へはこちらから)

【含まれていた個人情報】

3.対象となるお客様

「JTBホームページ」「るるぶトラベル」「JAPANiCAN」のオンラインでご予約されたお客様、またはJTBグループ内外のオンライン販売提携先(提携サイト)でJTB商品をご予約されたお客様の情報となります。

引用元:www.jtbcorp.jp(引用元へはこちらから)

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但し、以下の商品をご予約のお客様の情報は対象となりません。 「JTB旅物語」「高速バス」「現地観光プラン、レジャーチケット、定期観光バス」「レストラン」「海外ダイナミックパッケージ」「海外航空券」「海外ホテル」「海外現地オプショナルツアー」「その他旅行関連商品(保険、積立等)」

  また、JTB店舗、提携販売店店舗、JTB旅物語販売センターでご予約のお客様の情報は対象となりません。
 注)ネットでご予約後、店舗でご精算のお客様の情報は対象となります。
引用元:www.jtbcorp.jp(引用元へはこちらから)

4.対象となるお客様への対応

17時より社長会見

ネットの反応は?

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